Odstoupení od smlouvy

Vyplněním online formuláře nám oznámíte odstoupení od kupní smlouvy. Poté stačí zboží bezpečně zabalit a doručit zpět k nám.

DŮLEŽITÉ
Pro správné a rychlé zpracování napište na zásilku číslo objednávky , případně jej vložte na papíře přímo dovnitř zásilky.
Bez jasného identifikátoru nemusíme být schopni zásilku správně přiřadit a celý proces se může prodloužit.
Jak správně vyplnit formulář? Zobrazit postup
  1. Zadejte číslo objednávky , u které chcete odstoupení od kupní smlouvy uplatnit.
  2. Vyplňte e-mailovou adresu uvedenou v objednávce . Podle ní se mohou automaticky doplnit další údaje.
  3. V poli Předmět odstoupení vyberte konkrétní položku nebo celou objednávku.
  4. Uveďte číslo bankovního účtu nebo IBAN , na který si přejete vrátit peněžní prostředky. Zadané údaje před odesláním formuláře pečlivě překontrolujte.
  5. Odstupujete-li pouze od části objednávky, uveďte tuto informaci do pole Doplňující informace .
  6. Připojení souborů je nepovinné. Tuto možnost můžete využít například k doplnění dokumentace související s vraceným zbožím.
  7. Tlačítkem Odeslat formulář žádost dokončíte. Na zadanou e-mailovou adresu vám následně přijde potvrzení o přijetí formuláře.
Jak správně odeslat zboží? Zobrazit postup
  1. Zboží bezpečně zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
  2. Na zásilku napište číslo objednávky , případně jej vložte na papíře přímo dovnitř zásilky. Bez jasného identifikátoru nemusíme být schopni zásilku správně přiřadit a celý proces se může prodloužit.
  3. Zásilku odešlete přepravní službou na naši adresu, využijte zpětnou zásilku nebo nám zboží předejte osobně na prodejně ve Vrchlabí.
  4. Zboží nezasílejte na dobírku. Zásilka odeslaná na dobírku nebude přijata.
  5. Po doručení zásilky zkontrolujeme její obsah a stav vráceného zboží.
  6. Peněžní prostředky vrátíme převodem na bankovní účet uvedený v online formuláři.
Adresa pro odeslání zboží:
HS-Sport shops s.r.o.
OD ALFA - zásobovací rampa
Krkonošská 15
54301 Vrchlabí
ČESKÁ REPUBLIKA

Níže vyplňte údaje potřebné pro uplatnění odstoupení od kupní smlouvy:

Číslo objednávky
Telefonní čísloJméno a příjmeníBankovní účet / IBANBIC/SWIFTDoplňující informace / popis závadyPřipojené souboryOdeslat formulář
Tento internetový obchod ukládá soubory cookies, které pomáhají k jeho správnému fungování. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte.
Podrobné nastaveníPovolit vše